为了贯彻落实第三次质量工作会议精神，深入开展2008年质量月活动，进一步强化“零缺陷”理念，推进“零缺陷”系统工程管理，确保今年科研生产任务的全面完成，9月12日，集团公司特邀请克劳士比中国学院院长兼总裁杨钢博士进行了质量管理专题培训。

集团公司总经理许达哲，副总经理高红卫、承文、方向明、李跃，总会计师刘跃珍，总部各部门副处级以上领导干部，京区各单位主要领导、重点型号“两总”等参加了培训。培训由承文主持。

杨钢从“零缺陷”的思想与起源、“零缺陷”管理的基本原则与实践、航天实施“零缺陷”管理的建议等三个方面，结合大量“零缺陷”管理实例，深入浅出地讲解了“零缺陷”管理理念的形成、发展、意义及其当前在世界范围内的应用情况，并对集团公司下一步质量工作提出了中肯建议。
　　
　　许达哲在讲话中指出，多年来，集团公司各单位创造和推广了一系列行之有效的质量管理方法和经验，产品质量得到有效控制并逐步提高。通过对航天科技工业50多年质量工作经验全面深入的总结，逐渐形成了“零缺陷”系统工程管理的方法，即把“零缺陷”理念与航天系统工程管理方法结合起来。今后，集团公司在质量工作中，要坚持继承与创新的有机结合，全面推进“零缺陷”系统工程管理。许达哲强调，质量工作要以科学发展观为指导，各级领导要以系统思维的方法，检查工作中不利于科学发展的缺陷，并加以改正，要以现代、科学的管理方法，推进航天事业的发展，推进集团公司的各项工作。
　　
　　承文在总结中说，今后两年是集团公司全面落实“十一五”发展目标极为关键的时期，各级领导与员工要结合落实集团公司第三次质量工作会议精神，从源头抓起，树立“一次做对”的“零缺陷”理念，在质量预防上狠下功夫，转变质量工作模式与方法，推进“零缺陷”系统工程管理，提高设计质量，全面提升产品质量保证水平。
　　
　　培训中，参加培训人员还与杨钢就“零缺陷”理念及质量工作中的有关问题进行了交流研讨。