大年初七，BOB在线下载(中国)有限公司二院23所张先生初七早晨到单位，发现一层走廊有块瓷砖松动了，他掏出手机，拍了一张照片，传给物业，还不忘调侃一下：新年拜年可以从这儿开始了......

自从单位建设起基于手机移动办公以来，平时只用来刷微信、看新闻的个人手机有了更多的用途：客户要进办公楼商谈，手机直接提需求，人到了自动通知你；电脑系统坏了，描述现象，马上有人跟你联系；下雨了，在系统里提个申请，到一楼借伞就走，忘还了，系统会催你；想报销？将发票拍个照片，说明发生经费原因，按照流程提交，审批完成了，将发票直接交财务前台；想请假出京？直接在手机里提申请，半小时基本完成审批；手机里看到新的文献资料，直接截屏，提交数据转入，1小时后数据就转到你的OA里；想领用笔、设计本，直接提申请，马上就能拿到；有个箱子要运到试验外场？提完申请，直接将箱子搬运至办公楼一层前台，马上就会有人安排，组合送达后你会第一时间得到消息；紧急召开非密会议，5分钟就能召集试验外场、试验外场相关同志参加视频或音频的非密会议，基本上半小时就能完成会议协调。

2017年，23所基于钉钉的移动办公平台全面上线，至此，23所移动办公迈上新的台阶。经过半年多的建设，该平台已经基本上统筹了所有的非密业务，分布多地的23所职工充分体会到移动办公带来的便捷，对智慧企业建设有了更深入的体验和了解。

一直以来，微信是各单位开展业务交流的主要平台，然而在单位使用微信交流时往往存在先天不足：安全性差、公私不分、不具备流程审批功能。为此，在阿里推出钉钉办公平台后，23所信息化部门经过深入的研究、测试，决定统一全所工作业务交流平台到钉钉上。为了加强安全性，还专门购置了信息安全软件，有效保障了交流的文字、语音、文件、视频等多种信息的安全。“生活用微信、工作用钉钉”已经成为了大家的自觉行为。钉钉app可以在元心手机上安装，没有元心手机的也可以在个人手机上安装，实现了每人一个终端。

目前，基于钉钉平台开发的流程越来越多，23所员工可以通过这个平台提出信息系统运维工单、互联网转入申请、通勤货车流程、试验外场用车申请、因私请假外出申请、外来人员进院申请、物业报修申请、办公用品申领、饭卡充值、周六午餐预订、妈妈房使用申请、公共雨伞借还、工会慰问、报销和支票借用等多达二十几个审批流程。这些流程极大地方便了职工非密业务需求，有力地支撑了一所多地的布局办公。

2017年8月8日，九寨沟发生7.0级地震，正值集中带薪休假期间，通过钉钉平台，23所在一小时内就完成了全所2600多人当前休假地点的信息收集；现在，出差可以不需要从财务借款，直接由阿里垫付住宿费、机票，京内打车费用都可以直接由阿里垫付；晚上8点15左右，很多领导在家里利用wifi就某些非密事项召开视频会议；对于突发事件，能很快召开临时电话会议，以最快速度部署落实。

在设计各类流程和业务模式时，23所信息化部门从业务需求、工作流程出发设计流程，实现了智慧办公。这种基于客户的管理流程设计让所有人都体会到无比的方便。有职工开展疗养，他甚至不需要记住疗养院联系人电话，只要提出申请，疗养院的业务经理批准了，职工就知道房间已经按照他的时间预定完毕。使用钉钉开展投票、打分、民主测评、调查问卷等更是方便快捷。有了这个平台，发放节日水果甚至可以让职工任意选择，统计时间达到秒级。当前，23所正基于钉钉开发“共享单车”业务，解决试验外场的内部通勤问题。

如今的中国，钱包可以不带，但是手机必须在身边。基于手机端的移动办公系统设计，让各项指令随时在线，让各类业务无比快捷，信息化的时代，让我们尽情拥抱高科技成果，让我们业务办公实现弯道超车，在智慧企业道路上阔步前进。更多便捷业务值得期待。(文/党宣)