在当今企业分工越来越细的情况下，质量控制的源头就可谓是多米诺骨牌的第一张，任何源头工作人员的疏忽或失误都可能形成多米诺骨牌效应，因此对任何企业来说，也许没有什么比扶好“源头”这张牌更要紧的了。

　　态度积极从小事着手

　　人们常说，态度决定一切，质量是否达到标准，关键在于我们自身，如果每个人都能拿出积极的态度去面对工作，在每一道工序上都能做到认真负责，精益求精，那么我们的质量就得以保证。作为航天人，我们更是深深地体会到这一点。日常的每一项工作、每一个科研成果都与人的生命息息相关，任何微小的质量问题都有可能导致家毁人亡的惨剧；而产品的质量又是航天事业的生命，是决定航天产品价值的重要因素，任何企业的生存和发展都是靠其产品的价值去实现的。

　　就拿失效分析研究室DPA试验来说，是从产品的源头抓质量，是提高航天产品可靠性的最基层的环节，只有保证了源头的质量，才能控制航天产品的质量。

　　为了做好整个试验过程的质量控制，要求从一级调度到二级调度、从二级调度到试验人员，严格把握每一道工序。从任务接收到下单、从打印流程卡直至最后的试验完成，要求每个环节都要确保万无一失，否则一旦出现问题，轻则重新进行试验检测，耽误了进度同时又耗费了多余的人力物力；重则造成不可估量的后果，有可能造成最终的整机失效等等。在我们的工作中，类似的问题还很多，从管理到试验都要加强质量意识、责任意识，从思想深处对质量的控制重视起来，不断地追求零缺陷，这样我们试验检测工作的质量才能达到最根本的保证，DPA试验检测才有持续发展空间，才能把握住未来的市场。

　　提高自己成为技术能手

　　我们除了要对工作有一个认真负责的态度之外，还要加强自身的技能操作水平，这是保证质量的关键，否则，任何的认真负责都将成为空谈。

　　“珍珠港事件”是二战时期日本在军事上对美国的一次成功的偷袭策略，然而日本战败之后，他们居然又一次完成了“珍珠港事件”的重演，不过这次的“偷袭”是从经济上的，尤其是冲美国人心中最自以为傲的一块地方——汽车工业上展开的。日本之所以能够一步步地蚕食美国的汽车市场，是因为他们找到了一种比“旋风敢死队”更加让敌人心寒的杀手锏——“质量制胜策略”。他们通过卓越的技术先进入美国的低端市场，然后一步一步悄然无声地拓展中端和高端市场，最后赢得整个世界。日本人从技术抓质量往往会有一种技术的情结，从而使得美国人忽视了他们的存在，最终日本人通过不断改善自身的技能和完善先进的技术占领了美国的汽车市场。

　　因此，我们要在实际的工作中，苦练基本功，把工作和不断地学习紧密结合起来，这样我们才能不断提高自身的技能，时刻保证试验的质量，持续追求零缺陷的目标，只有这样才能赢得未来更广阔的市场。

　　科学管理发挥个人优势

　　有了态度，有了过硬的技能，要确保质量，还有一个决定性因素就是严格科学的管理。如果我们每个人都具备了对工作认真的态度，有了良好的技术水平，但是个人之间缺乏相互配合，都以个人为中心，那么质量也是无法得到保障的。

　　相信每个人都听过木桶的故事，一个木桶能盛水的高度取决于最低的那块木板。在工作中我们每个人都是一块木板，我们互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所盛水的高度。只有一道工序好不是真好，只有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。在日常工作中，每个工序之间并不是单一的，毫无联系的，各个环节之间，班组之间的配合尤为重要。完成工作不能自扫门前雪，每个人都要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下，并且要听取下一道工序的意见，及时更正自己错误，加强自己的技术水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。

　　就拿DPA试验流转来说，由于电子元器件生产周期的缩短、产品更新换代速度的加快，产品的抽样检测在产品性能完善提高中的作用不断加大。为了尽快满足这些新的需求，在此基础上形成整套试验流程，就成为电子元器件检测部门能否在竞争激烈的市场中生存的关键因素。在日常的工作中试验人员从基础的试验项目开始就要进行一系列的优化。首先，试验项目的分类、试验信息、试验数量等基础检查，要为下一步试验提供力所能及的便利条件，以节省后期试验环节的时间；其次，要通过类似QC小组这样的活动解决工作中的问题，并进行工作流程的优化创新，来缩短试验周期；最后，所有人员要服从管理，也就是按流程工作，从而使得每项工作进入一个良性的循环。这就告诉我们，严格科学的管理是工作中的指明灯，有了科学的管理，我们的工作才能在最短的时间达到完美的结果；有了科学的管理，我们才能在保证质量的前提下提高工作效率；有了科学的管理，我们才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。

　　人为本，质做基。质量对于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡。只有把控好源头的质量关，才有可能为之后的工作做好铺垫。（文/岳冰 摄/王坤）