近期，BOB在线下载(中国)有限公司六院389厂工艺所非标设计组设计的装配平台投入使用后，得到了一线操作人员的一致好评，纷纷竖起大拇指为其点赞，大家表示：“有了平台‘护驾’，装配、浇注过程中，站得稳、装得快，不仅效率提高了，而且安全也多了一层保障。”装配平台的出炉就是工艺所深入基层、服务基层的一个缩影。

　　今年，随着科研生产任务激增，特别是下半年“无间隙”装药，对承担工厂装备工装设计、推进剂性能预示、绝热包覆材料研究等工作的工艺所来说无疑是一个巨大的挑战，为此，工艺所要求非标设计组、配方调试组等班组携手深入基层，以生产过程中的瓶颈为导向，以一线职工的评价为准绳，通过优化设计深入、优化工艺深入，提高生产效率、降低劳动强度，进一步加强装备改进，把人为控制因素从工序中剥离，提升本质安全度和产品的可靠性，以“组团式”服务满足一线“点单式”需求。

　　“工欲善其事必先利其器”，为了了解工装如何从图纸一步一步转变为实物的，7月29日下午，厂领导带领工艺所的设计人员来到工装加工现场。设计人员从实用的角度出发与负责加工的师傅们开展了热烈的交流与讨论，“现在国内普遍选用哪类材料？”，“加工技术一般能保证的精确度到多少？”，“芯模能否一次成型？”……一个个困扰设计人员已久的问题被迅速抛出，让师傅们应接不暇。通过交流学习，设计人员熟悉了工装加工方法、加工设备、加工工艺以及各类金属原材料的性能，不仅为自身的“智库”建设添砖加瓦，也为今后改进设计方案、节约生产成本、提升工装质量提供智力支撑。

　　“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。7月30日，一场“头脑风暴”把工艺所与装药车间的技术人员、一线操作工人再次聚集在一起，双方积极沟通平时生产过程中遇到的各类问题。有的职工建议“设计从源头要减少螺栓连接，尽量使用快速联接装置和结构。”，有的提议“笨重的工装，最好加装滚轮。”，有的指出“加强登高作业人员安全防护装置的一体化设计……此次交流，工艺所的职工感觉收获颇丰。配方调试组组长韩秀洁说：“与一线职工交流让我受益匪浅，他们提的建议和意见不但针对性强，还有助拓展工艺研究的思路，按照职工建议，近期，我们将从浇注组件清理工艺入手，研究超声波振动和金属表面等离子处理等技术的可行性。”

　　“‘下’然后知不足，‘沉’才能找方法。工艺所真正的职能是什么？服务。在服务车过程中，我们也屡有斩获。接下来，工艺所会根据生产计划安排职工跟产，使职工真正下沉到基层。工艺所也会把职工深入车间、深入基层解决难题打通瓶颈的情况，纳入单位绩效目标管理，建立常态化、长效化工作机制。现在‘服务围着一线转，你说咋好咱咋干’这句话已然成为工艺所全体职工的共识。”工艺所所长说。（文、摄/于海洋 李晓杰）