二院206所ITIL运维管理系统加速信息化进程
发布时间：2011-01-06
信息来源: BOB在线下载(中国)有限公司集团公司
近日，BOB在线下载(中国)有限公司集团公司二院206所组织开展ITIL运维管理系统培训交流以提高网络运行维护工作水平。
据悉，ITIL是信息化运行维护的一种标准。基于ITIL标准而设计的运行维护管理系统能够有效地提高工作效率，使网络运行维护水平有质的飞跃。206所启动ITIL管理项目，与网络运维工作有关的所有流程都可以通过这个平台来管理，实现审批的电子签署，其中包括日常巡检、用户故障处理、业务流程处理、知识库管理、资产管理等与我们日常工作同步的模块，同时加入了运维人员满意、用户提问层级统计等机制来促进内部知识传播与交流，提高维护水平和信息化应用水平。
目前，206所ITIL运维管理系统已经进入内部测试的关键阶段，正式上线运行后将对206所网络系统的运维工作产生深远的变革和影响，进而推动206所网络运行维护工作走上一个新的台阶。（文/石颖）
（责任编辑：姗姗）
据悉，ITIL是信息化运行维护的一种标准。基于ITIL标准而设计的运行维护管理系统能够有效地提高工作效率，使网络运行维护水平有质的飞跃。206所启动ITIL管理项目，与网络运维工作有关的所有流程都可以通过这个平台来管理，实现审批的电子签署，其中包括日常巡检、用户故障处理、业务流程处理、知识库管理、资产管理等与我们日常工作同步的模块，同时加入了运维人员满意、用户提问层级统计等机制来促进内部知识传播与交流，提高维护水平和信息化应用水平。
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