“亲切、和谐、实实在在。”一位离休老干部看到二院踏踏实实为老同志办实事、解难事时竖起了大拇指，在院领导与老同志的座谈交流会上，他用这八个字赞扬了该院党委班子求真务实的工作作风。
         一年多来，该院新一届领导班子把为老同志办实事、谋福利作为重要责任担在肩上，放在心里。在他们的带领下，该院不断实践、创新离退休工作，谱写了爱老、敬老、利老的和谐新曲。
        用沟通构筑民心工程
       “四街坊这几天总停电，能否尽快维修一下？”“可不可以将五街坊房管所收费处由二层调至一层，方便老同志交水电费？”“二院的发展需要人才，要加强人才培养，保障人才的合理使用。”“做技术工作需要严肃、严格、严密的工作作风，希望我院重视技术人员的待遇问题，加强技术人员管理体制建设，做好技术人员的思想政治工作，营造踏踏实实、精益求精、热爱技术工作的良好氛围。”前不久的一天，会议室里，老同志们激情满怀，畅所欲言，充分表达对二院发展的建议和意见。而坐在他们对面虚心倾听，认真记录的正是该院党委一班人。
        2009年以来，该院领导与老同志这样面对面、心贴心地交流座谈已有18次。到会的老同志们不仅有老领导、老专家，也有普通的退休工人。每一次座谈，该院领导都要求相关职能部门领导到会，随时对老同志的疑问进行现场解答。心与心的交流化解了误会与矛盾，多了体谅与尊重。
        座谈会后，该院离退休工作中心按照院领导的要求对所提出的问题进行归纳汇总。该院领导还责成各相关职能部门予以落实，并要求该院办公室进行督办。
       “条条有回音，件件抓落实”，这是该院党委对老同志的承诺。2009年以来，老同志们反映的问题全部有了回复，对于暂时无法解决的问题，该院相关部门、单位逐条进行了耐心的解释，得到老同志的理解和称赞。
        一年多来，该院为老同志开通了老干部门诊及住院就医绿色通道。该院对院级离退休领导和中组部审批的享受部级医疗待遇的老领导进行健康管理，实施集全面监测、分析、评估、咨询、指导、干预等全过程于一体的跟踪服务；还为老干部门诊增加了一台便携式心电图机。该院调整了享受局级待遇离休干部用车补贴标准；丧葬补助费由原来的每人800元调整为每人5000元，实行包干使用。
        该院为全院每位离休干部制作了永定路地区家政服务机构联系表，帮助他们解决找保姆难的问题。第一职工食堂还为院级离休干部提供送餐上门服务，这对年逾八旬的老人来说真是莫大的喜讯。
        面对老同志关心的一街坊、二街坊住房改造问题，该院党委班子实打实地回答：“二院决不靠盖房子赚职工的钱，这是为职工谋福利的事情，所以我们会公平、公正地处理住房问题。对于老同志，我们一定会根据身体情况尽量安排合适的楼层，让你们安度晚年。”
        不仅主动邀请老同志开座谈会倾听意见、解决问题，该院两级党委和离退休工作部门还深入老同志家中走访慰问，了解民情民意，解决实际困难，切实把老同志的需求作为做好离退休工作的出发点和落脚点。
        2009年～2010年，该院两级党委共上门走访慰问老同志600余人次，向全院离退休职工发放慰问信23000余封、慰问金1100余万元；全院离退休工作部门为离退休干部送物、送医、送药超过1500人次；到家中或医院看望慰问离退休职工2000余人次，为生病住院离退休职工借、送支票及办理住院、出院手续400余人次；适时聘请721医院专家，为离退休老同志讲解保健知识和预防措施。有的单位党委还积极为老同志解决了子女就业问题，主要领导亲自上门为老寿星送上生日祝福。
        今年春节，该院举办了离退休职工代表千人大团拜，为全院离退休职工发放了2009年成果共享费500余万元。该院领导班子、院离退休工作领导小组成员、院属各单位党委书记、主管领导集体向全院离退休职工鞠躬拜年，感谢他们多年来的支持与厚爱，并郑重承诺：一定做好离退休工作，让老同志生活幸福。在现场，很多离退休职工代表流下了感动的热泪。“我们一定会和在职职工风雨同舟，如果二院遇到困难，我们会尽自己所能为二院出力。”这是全院离退休职工发自肺腑的感言。
        调整机构注入“新鲜血液”
        为了改变以前离退休工作部门多头管理的局面，2009年8月，二院成立了离退休工作中心，隶属院人力资源部，并着手调整各单位离退休工作机构设置，按照各单位离退休人员的比例对工作人员数量进行重新配置。对于这样大的调整，该院并没有仓促上马，而是展开了大量深入的调研。
        2009年10月，该院离退休工作中心走访了解了航天京区单位离退休工作机构建设和工作人员配备情况。通过对比分析得知，该院离退休人员超过300人的有15个单位，建立独立机构的只有5个单位；该院离退休人员与专职工作人员配备比例仅为278：1。这与航天系统其他单位相比，有较大的差距。
        根据调研情况，结合该院及所属单位的实际，离退休工作中心起草了关于加强离退休工作机构建设的方案，就全院各单位离退休工作机构设置及人员配置进行了要求和规定。该院党委广泛征求、听取了基层党委书记和离退休工作部门人员的意见和建议。
        今年3月中旬，宋欣院长亲自对《关于加强离退休工作机构建设的通知》进行了修改，把“原则上”三个字从“机构设置”、“独立设置”、“应设置”前用红笔圈掉。他斩钉截铁地说：“我们要把离退休工作机构和人员调整到位，就必须明确设置，绝不能再用‘原则上’三个字。现在需要更多高素质的工作人员，用更有效的执行力度，更好地为离退休职工服务。”
         3月25日，在党政联席会上，该院党委一致通过了这项方案。3月31日，根据BOB在线下载(中国)有限公司集团公司文件精神，该院正式下发文件，对厂所机构和人员编配作了明确规定：离休人员与工作人员的比例一般为20：1；单位直接管理的离退休职工总数超过300人的应设独立机构；本单位直接管理的离退休职工总数超过150人的，应配备专职工作人员，不足150人的，可配备专职或兼职工作人员；未设置独立离退休工作机构的单位，其专、兼职工作人员的编制纳入人力资源管理部门，确保离退休工作的有效开展和落实，并要求此项工作于6月底完成。
        如今，该院21个单位的离退休工作人员由原来的59名增加到77名，离退休工作部门成为独立机构的有15个单位。在工作人员配备上，不仅有经验丰富的老同志，也有获得硕士学位的年轻人，“新鲜血液”的加入，无疑给该院的离退休工作注入了强大的活力，为全面做好离退休职工服务与管理工作打下了坚实基础。
        该院各单位有领导班子调整的，也快速对离退休工作领导小组成员进行调整，为本单位离退休工作顺利开展提供了重要保证。
        搭建和谐快乐的娱乐舞台
       虎虎生风的太极拳打起来，欢乐的歌儿唱起来……
       走进二院老年大学教室，常常能看到老同志们有的在习字，有的在画画，有的在纵情歌唱。在该院的各个活动场地，老同志们经常打打门球，跳跳舞，练一套太极拳或是柔力球。绿树荫荫，凉风习习，随处呈现着宁静、快乐、和谐的气氛。
       该院充分考虑到老同志的活动需求，今年在经费上加大了投入：专门从人力资源部基本业务费中拿出20%经费作为离退休工作中心的业务活动经费；全院离退休职工活动经费也比以往增加了两倍多。该院所属各单位根据实际情况，有的增加了离休干部的人均费用，有的即使经济有困难，也对老同志的活动经费大开“绿灯”，给予关照。
        今年，该院还投资5000万元将二院大礼堂进行部分改造，新增的建筑面积为7000平方米。按照规划，老年大学教室、羽毛球场、棋牌室、舞蹈排练厅、台球室、乒乓球室、舞厅等活动场地都将为老同志提供更大的活动空间。目前，在该院一街坊至九街坊共16个社区里，社区活动站有1723平方米；全院21个单位中，有14个单位建立了老年活动站，共计2200多平方米，较好地满足了大部分离退休职工活动的需求。
       该院党委书记、离退休工作领导小组组长张连成多次指出开展离退休职工文体活动的重要性。他说：“开展丰富多彩的离退休职工文体活动是我院企业文化建设的一个重要组成部分。要让老同志们广泛开展兴趣活动、展示风采、推动我院精神文明建设的健康发展。”
       为了给老同志创造“学”的条件，“为”的平台，2009年以来，该院努力把老年大学和老年艺术团办成老年人终身学习的乐园，开设了书画、摄影、诗词、声乐、舞蹈等培训班；针对老同志的特长和爱好，成立了二院老年合唱团；为国标舞、模特队、京剧表演训练等搭建平台、邀请名师。
       2009年，该院老同志拍摄的20多幅作品发表在《大众摄影》、《中国摄影》等专业摄影媒体上，有的老同志还成为中国著名的专业摄影团队———“快乐影友”的负责人。
       在新中国成立60周年天安门焰火联欢晚会上，该院60名老同志代表航天系统、海淀区参加了集体舞表演。在北京2008年奥运会召开一周年纪念日上，该院400名老同志代表航天系统职工在鸟巢体育场加入到4万人打太极拳的方队中，破了吉尼斯纪录。今年，该院老年大学国标舞表演队在海淀区舞蹈比赛中荣膺榜首。
       让老同志“英雄有用武之地”
       莫道桑榆晚，为霞尚满天。二院的离退休老同志是高知群体，他们热爱航天、热爱事业，关心二院的发展，充分调动老同志的积极性，发挥老同志的作用，共建和谐二院是大家共同的心愿。
       在新员工入院、“五四”青年节等时机，该院组织老同志给年轻人讲二院的历史、文化和传统，用言传身教感动这些未来的航天事业传承者。今年刚刚从学校毕业来到该院的小李，在听完老同志的报告后深有感触地说：“我现在对航天精神有了一个较为深刻的认识，更加热爱这项伟大的事业。”
        离退休老同志经验丰富，在群众中的影响力强。针对这些特点，该院近两年注重抓好离退休职工党建工作，充分发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。
       该院现有离退休党员4309人，离退休党总支15个，党支部140个，所有的离退休党员都纳入党支部管理。很多单位根据党员居住地划片，成立党支部或党小组。140个党支部书记全部由党性原则强、群众基础好、热心党支部工作、又有一定党务工作经验的老同志担任。
        2009年～2010年，该院积极组织离退休党员参加政治学习、参观、上党课、听国际国内形势报告等活动，做到了党支部和老干部学习有材料、活动有内容，组织生活制度化、经常化。
        在创先争优活动中，该院不仅向每位离退休党员下发学习书籍，还组织他们参观中国航空博物馆、天津平津战役纪念馆等，使老同志们时刻保持思想常新。有许多老党员积极主动带上红袖标在各街坊值班，协助社区和单位做好稳定工作。
        该院老科技工作者队伍是一支具有政治优势、知识优势、管理优势的群体，在该院的发展中作出了突出的贡献。他们为该院的项目研制与立项建言献策，各单位都很注重老专家的作用，发挥他们的技术优势，做好传帮带工作。
        近两年来，该院老科技工作者协会在北京市多所学校、企业举办科普知识讲座，承办了北京老年科学技术工作者总会主办的庆祝新中国成立60周年文艺汇演、老年书画展以及第五届老年科技日活动，均获得了极大的成功。这些活动不仅充分展示了该院老年科技工作者的智慧与能力，同时还使社会各界对该院有了进一步的了解。
       今年，该院支持老科技工作者协会进行课题调研，他们将针对该院老龄化情况开展充分的研究，帮助离退休工作部门共同做实、做深、做细离退休工作。
        8月骄阳似火，但在老同志们的心中，该院离退休工作一年多来的举措如同夏日里的轻风让人舒畅、愉快、贴心。“让党放心，让老同志满意。”分管离退休工作的该院党委副书记朱德芳在2010年离退休工作报告中代表院党委做出了承诺，并正在努力践行着诺言。 
       用科学发展的眼光审视离退休工作，用科学发展的要求谋划离退休工作，重实际、说实话、办实事、求实效，二院离退休工作正一步一个脚印迈向新的高度。 （文/梁青 摄/李保平 刘锋　陈仕正）

     （责任编辑：海容）