在全国新冠疫情影响的大环境下，物资部认真落实上级和部党委关于“打赢疫情防控和科研生产经营任务攻坚战”的部署，为保障科研生产经营的顺利开展，在积极进行疫情防控的同时，通过电话、微信等线上沟通方式积极开拓院外横向市场。日前，针对院外某客户非标钛合金材料的需求，物资部积极沟通，协调资源，在较短的时间内完成了与中科院金属所专项供货协议的签订。不仅完成责任令任务，且有效保障客户需求的同时，建立了新的供货渠道。

物资部提倡引导客户需求的理念，针对院外横向市场，院外市场人员始终坚持带着技术思维走出去，牵头引导客户需求，打造院外市场核心竞争力。自2018年以来，物资部先后与宝钢、抚钢签署了关于电渣不锈钢的专项供货技术协议，取得了良好效果，并得到了客户的一致认可。

随着院外横向市场开拓的不断深入，物资部院外市场在市场化竞争的大环境下日益成熟，供应链管理驱动更加强大。从传统型服务向专业技术型服务的转化，不仅可以加强对产品的技术管控，还能建立独特的市场优势，在服务力稳步提升的同时，也使院外市场人员自身的能力得到了提升。在未来的发展中，我们将进一步提升服务质量，打造专业团队，在为客户提供有保障的专业技术服务的同时，积极探索与拓展，不断壮大院外市场，向着专业技术型服务的目标又迈出了坚实的一步。(文/白章鹏)